Conditions d'utilisation

Calau est une plateforme d'aide à la préparation de propositions techniques et financières, de manifestations d'intérêt, de demandes de financement et d'autres documents de candidature, avec l'aide de l'intelligence artificielle. La plateforme analyse des documents, suggère une structure et un contenu, calcule des budgets et produit les fichiers finaux dans les formats demandés. La décision finale sur le contenu de chaque document, et la responsabilité qui en découle, appartiennent toujours à l'organisation qui le soumet.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée avec votre compte.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de la création du compte et de la configuration de l'organisation.
• Vous devez nous avertir immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Chaque organisation est responsable de gérer qui a accès à son compte et avec quel rôle.

Les documents, CV, données et autres contenus que vous téléversez continuent de vous appartenir (ou d'appartenir à qui en détient les droits). En les téléversant, vous autorisez Calau à les traiter dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service, y compris leur envoi à des fournisseurs d'intelligence artificielle dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de téléverser chaque contenu, y compris le consentement des personnes dont vous téléversez les CV et autres données personnelles.

Les documents produits par la plateforme à la demande de votre organisation vous appartiennent et peuvent être utilisés comme vous l'entendez, y compris pour les soumettre à des appels d'offres et à des entités contractantes.

Le contenu généré par l'intelligence artificielle peut contenir des erreurs, des imprécisions ou des omissions, surtout lorsque les informations de base sont insuffisantes. La plateforme signale explicitement ce qu'elle n'a pas pu confirmer dans les sources disponibles, mais elle ne remplace pas la révision humaine. Il vous incombe de réviser, corriger et approuver tout document avant de le soumettre à une entité contractante ou à un tiers. Calau ne garantit pas qu'une proposition produite ou soutenue par la plateforme sera acceptée, présélectionnée ou remportera un appel d'offres.

Vous ne pouvez pas utiliser Calau pour :

• Téléverser un contenu illégal, diffamatoire, ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Tenter d'accéder aux données d'une autre organisation, contourner l'isolation entre organisations, ou tester la sécurité de la plateforme sans autorisation écrite préalable.
• Utiliser la plateforme pour produire des documents frauduleux ou pour induire en erreur une entité contractante sur des faits substantiels (expérience, certifications, capacité).
• Revendre ou mettre à disposition de tiers l'accès à la plateforme sans autorisation.

L'accès est soumis à un forfait assorti de limites d'utilisation (documents, utilisateurs, unités de traitement par intelligence artificielle), visibles dans la plateforme elle-même. Une nouvelle organisation bénéficie d'une période d'essai gratuite ; à la fin de cette période, ou une fois la limite du forfait atteinte, certaines fonctionnalités deviennent indisponibles jusqu'à l'activation ou au renouvellement d'un forfait payant. Les forfaits peuvent être souscrits directement dans la plateforme, par carte ou par portefeuille mobile selon le pays, ou convenus avec MAXIMUM CONSULT. Les prix varient selon le pays ou la région et sont toujours affichés avant le paiement. Les conditions de remboursement figurent dans la Politique de Remboursement.

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir la plateforme disponible et pour prévenir à l'avance des maintenances planifiées, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables d'une indisponibilité causée par des facteurs échappant à notre contrôle raisonnable (défaillances de fournisseurs externes, force majeure).

Dans la mesure permise par la loi applicable, Calau et MAXIMUM CONSULT ne sont pas responsables des pertes indirectes, du manque à gagner, ou de la perte d'un appel d'offres ou d'une opportunité commerciale, découlant de l'utilisation de la plateforme. Notre responsabilité totale envers vous, pour quelque motif que ce soit lié au service, est limitée au montant payé par votre organisation au cours des douze mois précédant le fait à l'origine de la réclamation.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès d'un compte en cas de manquement à ces conditions, de défaut de paiement, ou d'utilisation mettant en danger la plateforme ou d'autres organisations. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant ; les données sont traitées dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements dans le service ou dans la loi applicable. Nous publions toujours la date de la dernière mise à jour en haut de cette page ; pour les changements importants, nous prévenons également par courriel. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après l'entrée en vigueur d'une modification signifie que vous l'acceptez.

Ces conditions sont régies par la loi de la République du Mozambique, sans préjudice des règles de protection des consommateurs ou des données personnelles obligatoirement applicables dans le pays de votre organisation.

Pour toute question concernant ces conditions, écrivez à geral@calau.app.